MAKASSAR — Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) Kota Makassar terus mendorong percepatan transformasi digital di lingkungan pemerintah daerah.
Salah satu langkah konkret dilakukan melalui Sosialisasi Sistem Penghubung Layanan Pemerintah Daerah (SPLP) yang digelar di Hotel Novotel Makassar, Kamis (9/10/2025).
Kegiatan bertema “Penguatan Sistem Penghubung Layanan Pemerintah Daerah untuk Integrasi Layanan Publik pada Makassar Super Apps” ini dihadiri perwakilan seluruh organisasi perangkat daerah (OPD) se-Kota Makassar.
Dalam sambutannya, Kepala Dinas Kominfo Makassar, Muhammad Roem, menegaskan pentingnya setiap OPD memiliki operator digitalisasi yang bertanggung jawab terhadap pengelolaan produk dan layanan berbasis teknologi.
“Saya selalu minta kepada kepala OPD agar menetapkan operator atau orang yang menangani soal digitalisasi atau produk digital di OPD masing-masing,” ujarnya.
Menurut Roem, digitalisasi pemerintahan tidak dapat berjalan optimal tanpa koordinasi lintas sektor, sebab setiap produk kebijakan saling terhubung.
“Satu produk atau satu kebijakan pasti terkait dengan kebijakan lain, seperti SPLP yang kita bahas hari ini,” tambahnya.
Melalui forum ini, Roem berharap seluruh OPD dapat menyatukan arah, memperkuat kolaborasi, serta membangun sistem yang terintegrasi dan interoperabel.
“Forum ini diharapkan membangun sinergi dan komitmen bersama untuk memperkuat interoperabilitas sistem serta menyatukan standar data,” jelasnya.
Ia juga menekankan pentingnya menjaga keberlanjutan pengembangan Lontara Plus, yang kini menjadi wajah pelayanan publik digital Kota Makassar. Aplikasi ini terus dikembangkan agar lebih modern, inklusif, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Roem yang turut menjadi pembicara dalam kegiatan tersebut juga menyoroti aspek pengaduan masyarakat di Lontara Plus.
“Setiap aduan masyarakat harus direspons maksimal, mulai dari admin hingga penanganan di lapangan,” tegasnya.
Sementara itu, Sekretaris Dinas Kominfo Statistik dan Persandian Provinsi Sulawesi Selatan, Sultan Rakib, hadir sebagai narasumber dan membagikan pandangan strategis terkait penguatan sistem layanan digital daerah.
Melalui kegiatan ini, Kominfo Makassar berharap terbangun kolaborasi berkelanjutan antar-OPD, guna mewujudkan layanan publik yang lebih terpadu, efisien, dan transparan bagi warga Makassar. (*)
