MAKASSAR – Perumda Air Minum (PDAM) Kota Makassar kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan layanan terbaik kepada masyarakat dengan meraih sertifikasi ISO 9001.
Pencapaian ini menegaskan bahwa sistem manajemen mutu perusahaan telah memenuhi standar internasional.
Direktur Utama PDAM Makassar, Beni Iskandar, menyatakan bahwa sertifikasi ini merupakan bentuk keseriusan pihaknya dalam meningkatkan kualitas pelayanan air bersih bagi warga Makassar.
Ia menegaskan bahwa manajemen PDAM akan terus berupaya meningkatkan efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan.
“Kami ingin memastikan bahwa setiap aspek pelayanan PDAM berjalan dengan standar tinggi. Dengan adanya sertifikasi ini, kami semakin termotivasi untuk memberikan yang terbaik bagi masyarakat,” ujar Beni Iskandar, Jumat (4/4/2025).
Sertifikasi ISO 9001 merupakan standar internasional dalam sistem manajemen mutu yang menekankan pada konsistensi layanan, efisiensi operasional, serta peningkatan berkelanjutan.
Dengan pencapaian ini, PDAM Makassar berharap dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan air bersih yang disediakan.
Selain meraih sertifikasi ISO 9001, PDAM Makassar juga terus melakukan berbagai inovasi guna meningkatkan layanan.
Sebelumnya, perusahaan ini telah mendapat penghargaan TOP BUMD Award 2024 dengan predikat Bintang 4, sementara Direktur Utama Beni Iskandar dianugerahi TOP CEO BUMD Award 2024.
Ke depan, PDAM Makassar berkomitmen untuk terus melakukan pembenahan dan inovasi dalam sistem pengelolaan air bersih guna memenuhi kebutuhan masyarakat yang semakin meningkat. (“)
