MAKASSAR — Wali Kota Makassar, Munafri Arifuddin, mendorong jajaran direksi Perusahaan Umum Daerah (Perumda) se-Kota Makassar untuk terus meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat, terutama dalam momentum bulan suci Ramadan.
Penegasan itu disampaikan Munafri saat menghadiri kegiatan buka puasa bersama Forum Perusahaan Daerah (Perusda) Kota Makassar di Kantor Perumda Air Minum Kota Makassar, Jumat (27/2/2026).
Di hadapan direksi dan dewan pengawas BUMD, Munafri menekankan bahwa keberadaan Perumda harus berorientasi pada pelayanan publik yang optimal. Menurutnya, standar pelayanan tidak boleh menurun dalam situasi apa pun, termasuk selama Ramadan.
“Pelayanan tidak bisa kendor. Justru di bulan puasa seperti ini kita harus memastikan semuanya berjalan maksimal,” ujarnya.
Munafri mengingatkan bahwa BUMD dibentuk bukan semata-mata untuk mengejar keuntungan finansial. Ia menegaskan fungsi utama Perumda adalah memberikan kemudahan, kepastian, dan kenyamanan layanan bagi warga Kota Makassar.
“Tujuan inti kehadiran perusahaan daerah adalah melayani masyarakat. Laba itu penting, tetapi pelayanan publik adalah prioritas,” katanya.
Ia juga menyoroti potensi peningkatan kebutuhan masyarakat menjelang Hari Raya Idulfitri. Lonjakan konsumsi air bersih, layanan transportasi, distribusi pangan, hingga sektor jasa lainnya harus diantisipasi dengan sistem kerja yang lebih responsif.
Karena itu, Munafri meminta seluruh direksi dan dewan pengawas memperkuat pengawasan internal, mempercepat respons terhadap keluhan warga, serta memastikan tidak ada gangguan layanan selama Ramadan.
“Pastikan semua berjalan lancar. Kebutuhan masyarakat meningkat, maka pola pelayanan juga harus semakin sigap,” tegasnya.
Ia berharap Ramadan menjadi momentum memperkuat etos pengabdian dan profesionalisme jajaran Perumda. Menurutnya, kualitas pelayanan publik yang baik akan berdampak langsung pada kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah daerah.
Kegiatan tersebut turut dihadiri unsur Forkopimda, di antaranya Dandim 1408/Hsn Makassar, perwakilan Polrestabes Makassar, direksi dan dewan pengawas BUMD, serta sejumlah kepala SKPD lingkup Pemerintah Kota Makassar.
Dengan dorongan tersebut, Pemerintah Kota Makassar menegaskan komitmennya agar seluruh BUMD tetap hadir sebagai garda terdepan pelayanan publik, khususnya dalam memenuhi kebutuhan masyarakat selama Ramadan hingga Idulfitri. (*)
